親愛的家長您好：

交通局統一製作之小一新生「新北兒童卡」，預計於 115 年 10 月中旬寄達本校並轉發給學童。製卡期間各區公所暫不受理個別申請與補辦，請提醒孩子妥善保管卡片。

有關新生鮮奶兌領銜接事宜，說明如下：

一、 鮮奶兌領銜接機制

原持有「新北幸福卡」者：可繼續使用原卡兌領鮮奶。取得「新北兒童卡」並完成靠卡兌換後，原幸福卡即自動停止兌領功能（恢復為一般悠遊卡使用）。若銜接期間幸福卡遺失或損壞，可向門市口述卡號進行兌領，暫不補發。

無「新北幸福卡」者：於 10 月中旬取得「新北兒童卡」後，教育局將會補足先前未兌領之鮮奶次數，權益不受影響。

二、 多元兌換與查詢管道

未帶實體卡片：可登入「新北校園通 APP」點選「多元兌換」，提供門市人員卡片資訊（外觀卡號及識別碼），或於門市多媒體終端機操作兌領。

資訊與紀錄查詢：

政策及門市品項查詢：鮮奶幸福週網站

近 30 日兌換紀錄查詢：多元兌換平台網站

三、 專屬客服管道
若家長有卡片或兌領相關問題，歡迎直接利用專屬客服加速排除問題：

專線電話：(02) 2252-2688

Line 官方客服：https://lin.ee/v3Q6nCu